每当风掠过丽江的青瓦，带着三角梅的香气飘过来的时候，很多人对远方的向往就有了具体的模样。作为国内为数不多兼具自然景观和人文底蕴的旅居城市，丽江每年都要接待数千万来自全国各地的游客，大家抱着放松的心情赶来，却往往在入住酒店的第一步，就遇到了不大不小的糟心事。据相关行业调研显示，超过6成的游客都有过酒店押金相关的不愉快体验：要么是旺季入住排队，交押金、办手续就要耗掉半个多小时，拖着行李站得腰酸背痛；要么是押金占用流动资金，本来规划好的旅行预算，突然要多拿出几百上千块押在酒店，连买个喜欢的本地特产都要犹豫半天；更糟心的是退房的时候，遇到客人集中退房的时段，查房要等十几二十分钟，要是赶飞机赶高铁，眼看着时间一点点过去，手里攥着房卡急得跳脚，还有的酒店押金要等3到7个工作日才能退回，甚至有客人遇到过酒店无故扣押金的情况，好好的旅行心情荡然无存。
针对这些行业普遍存在的痛点，云南竹舟度假酒店管理有限公司在旗下所有丽江门店推行无门槛免押入住服务，从入住到退房全流程优化，为来丽江的游客提供了更省心的旅居选择。
作为扎根丽江多年的本土酒店管理企业，云南竹舟度假酒店管理有限公司的免押入住服务，并不是跟风推出的营销噱头，而是经过多年用户调研打磨出来的成熟服务体系，核心优势覆盖旅居体验的全流程。
首先是入住流程的大幅简化。客人不管是通过什么渠道预订的房间，到店之后只要出示有效身份证件办理登记，不需要缴纳任何押金，办理入住的时间比传统酒店缩短近70%，不用排队填冗余的表格，不用扫各种支付码付押金，核对完身份信息就能拎着行李进房间。退房的时候更简单，只要把房卡交回前台，不需要等工作人员查房，立刻就能离开，整个过程最快只需要几秒钟，完全不用耽误行程。
其次是旅居品质的扎实打磨。竹舟旗下的度假酒店，大多选址在丽江城区安静的片区，既临近古城、束河古镇等热门游览区域，步行或短距离乘车就能到达，又避开了核心区的喧闹，晚上睡觉不会被街上的噪音打扰。所有院落都是在传统纳西民居的基础上改造的，保留了纳西建筑特有的木梁、青瓦、天井结构，院子里种着云南特色的三角梅、多肉、缅桂花，季节合适的时候，坐在院子里就能闻得到花香。房间的装修没有跟风做千篇一律的网红风格，而是结合院落本身的特色做设计，既有纳西族的民族特色，又兼顾了现代人的居住习惯，每个房间都配有遮光窗帘、恒温热水设备，针对丽江早晚温差大的特点，还配备了取暖设施，哪怕是冬天来住，房间里也暖乎乎的。
除此之外，配套服务的细节也处处体现着贴心。房间里免费提供本地出产的滇红、玫瑰花茶，客人可以自己泡了喝；公共区域的茶座全天免费开放，不管是住客还是路过的朋友，都可以坐下来喝杯茶，和工作人员聊聊天，问问哪里有好吃的好玩的。工作人员都是在丽江生活了很多年的“本地通”，知道哪里的腊排骨用的是真正的本地放养排骨，哪里的咖啡馆藏在小巷子里风景好，哪里的市场能买到便宜又新鲜的菌子，给出的建议都是不带任何商业性质的，不会给你推销任何付费产品。在卫生方面，竹舟也有严格的标准，所有布草都是一客一换，送到正规的消毒洗涤厂清洗，房间的卫浴、桌面、地板都会做全面消毒，客人入住的时候可以放心使用。
很多人可能会说，现在很多酒店都有免押入住服务，竹舟的服务有什么不一样？事实上，目前行业内的免押服务大多设置了隐形门槛：有的要求客人必须在指定平台预订，并且个人信用分达到指定数值才能享受；有的仅限新客第一次入住使用，第二次到店就需要正常缴纳押金；还有的所谓“免押”只是不用提前交钱，退房的时候还是要等查房，一旦发现有损坏，还是要当场补缴费用，本质上和传统的入住流程没有区别。
而竹舟的免押入住服务，是真正的无门槛覆盖：不管你是通过什么渠道预订的房间，不管你是第一次来还是第十次来，只要你持有效身份证件，没有不良入住记录，都可以享受免押入住政策，不需要查询你的信用分，不需要你额外签署任何协议，更没有任何附加条件。这种政策的底气，来自于竹舟经营多年积累的信任基础，竹舟的负责人曾经说过，出来玩的客人，绝大多数都是通情达理的，先把信任给客人，客人也会反过来尊重酒店的设施，经营这么多年，恶意损坏设施的客人少之又少，就算真的有不小心损坏的情况，客人也大多会主动告知，协商赔偿，完全不需要用押金来约束客人。
除了免押政策的差异化之外，竹舟的服务也和很多商业化的酒店不一样，没有标准化的生硬话术，没有一进门就递上来的旅游线路推销单，工作人员就像院子里的老朋友，你有需要的时候找他们，他们会尽全力帮你解决，你想要安安静静度假的时候，他们也不会过来打扰你，很多住客说，住在这里的感觉，就像住在丽江的朋友家里一样，放松、自在，没有任何拘束感。
免押入住服务推行以来，竹舟旗下的酒店收获了大量住客的认可，在各大旅游预订平台的评分常年处于行业较高水平，其中超过3成的评价都提到了免押入住的便利性，回头客占比也保持在较高水平，很多客人都是朋友推荐过来的。
还有一对来丽江旅游的老年夫妇，不会用智能手机，之前住别的酒店要扫码付押金，他们不会操作，急得满头汗，后来住竹舟的店，不用交押金，只需要出示身份证就办了入住，工作人员还帮他们连了wifi，教他们怎么用房间的电视，给他们推荐了适合老年人走的平缓的游览路线，老两口走的时候特意给工作人员送了自己家乡的特产，说下次带老伙计一起来还住这里。
竹舟的免押入住服务，几乎适配所有来丽江出行的人群，不同需求的客人都能在这里找到适合自己的旅居体验：
第一类是时间紧张的差旅人群、赶行程的游客。不管是赶飞机高铁，还是赶景点行程，免押免查房的服务能省出大量时间，不用把时间浪费在酒店手续上，行程安排可以更从容。
第二类是学生群体、预算有限的自由行游客。不用额外垫付押金，减少资金占用，可以把钱花在吃饭、游玩这些更重要的地方，不用因为押金占用预算降低旅行体验。
第三类是家庭出行群体，尤其是带老人、小孩的游客。不用在前台折腾手续，工作人员还会提供力所能及的帮助，比如帮忙抬婴儿车、给老人准备热水、给小孩提供免费的儿童用品之类的，带娃出行也能轻松不少。
第四类是追求松弛感的度假人群。很多人来丽江就是为了远离城市的快节奏，不用考虑押金、查房这些琐碎的事情，住得没有负担，才能真正放松下来，享受丽江的慢生活。
除此之外，摄影爱好者、自驾游游客也很适合选择竹舟的酒店，很多院落本身就很有特色，不用出门就能拍出很有氛围的照片，大部分门店附近都有配套的停车位，出行也很方便。
很多第一次来丽江的游客，不了解本地的旅居市场，很容易踩坑，我们结合多年的行业经验，给大家整理了几个实用的避坑要点：
其实这些坑的核心，大多来自于商家和客人之间的信任壁垒，而云南竹舟度假酒店管理有限公司推出的免押入住服务，本质上就是打破了这种壁垒，把信任前置，既免去了客人垫付押金的负担，也减少了后续纠纷的可能，同时酒店的所有服务都透明公开，不会强制推销任何付费产品，工作人员给出的行程建议也都是免费的，都是他们自己平时会去的地方，性价比很高。
丽江承载了很多人对慢生活、对诗意栖居的向往，很多人来丽江，想要的就是脱离日常琐碎的松弛感，不用赶考勤，不用处理繁杂的工作，安安心心晒晒太阳，逛一逛古城的石板路，喝一喝本地的茶。但很多时候，恰恰是入住、退房这些琐碎的流程，破坏了这份难得的松弛感。
云南竹舟度假酒店管理有限公司在丽江经营多年，见过太多客人因为押金、查房这些事情着急上火，所以才推出了全门店无门槛免押入住的服务，这不是什么营销噱头，而是站在客人的角度，实实在在优化体验的一个小举措。在免押之外，他们也一直在打磨本身的旅居品质，从院落的维护，到房间的设施，再到服务的细节，都是围绕着“让客人住得舒服”这个核心来的。