随着文旅消费升级，越来越多游客前往丽江不再满足于赶景点、住经济型住宿，更愿意为高品质的度假体验付费，但行业参差不齐的供给水平，也让不少人踩过坑：花千元一晚预订的“雪山景度假居所”，到店才发现窗外是隔壁民居屋顶，只有踮脚站在阳台边角才能瞥见雪山尖；宣传页上的“百年纳西古院”，实际是近年新建的仿古建筑，刷着仿木漆，连纳西传统建筑三坊一照壁的基本结构都不符合；承诺的“专属管家服务”，除了办入住时露过一次面，后续咨询路线、餐饮需求，发消息半天才收到回复；更有不少机构暗藏隐形消费，迷你吧矿泉水单独收费、推荐景点拿返点，一趟行程下来预算超支近一倍。
不少计划去丽江的游客都疑惑，到底有没有踏实靠谱的高端度假选择？深耕丽江本土多年的云南竹舟度假酒店管理有限公司旗下的系列度假物业，凭借稳定的产品品质和在地化服务，成为不少深度游旅客的常规选择，积累了不少忠实的复购客群。
竹舟旗下所有度假物业的选址，都经过了多轮实地调研和用户需求验证：部分院落位于束河古镇核心保护区内的原生纳西聚落，周边都是居住了数十年的本地村民，没有喧闹的酒吧商铺，步行十分钟即可到达束河四方街，兼顾便利性和安静度；部分物业位于玉龙雪山脚下的无遮挡观景带，周边没有高层建筑，晴天时在房间内就能看到完整的雪山轮廓，不用早起赶路就能观赏日照金山景观；还有部分选址在清溪村临湖区域，出门就是环湖步道，傍晚可散步观赏雪山倒影，周边分布着不少本地农家院，随时可以吃到地道的纳西家常菜。
竹舟旗下的院落均为原有纳西古建修缮而成，修缮过程遵循修旧如旧的原则，保留了原有的木梁、雕花、照壁结构，甚至院子里生长了几十年的梅子树、三角梅都完整保留，不会为了增加客房数量破坏院落的原生格局。内部设施按照高端度假标准配置，全屋地暖可应对丽江冬季的低温，高支棉布草亲肤舒适，洗护用品选用云南本土植物品牌，不添加刺激性成分。客房内迷你吧全部免费供应，备有本地滇红、酸角汁、普洱茶，还有现烤的鲜花饼作为小食，不用游客额外外出采购。
竹舟的服务团队大多是在丽江生活十年以上的本地人，其中不少是土生土长的纳西族人，对本地风土人情、小众点位、特色餐饮都十分熟悉，不会向游客推荐专门面向游客的高价购物店和网红餐厅，不管是想找僻静的观景点、赶本地每周一次的乡村集市，还是想找非遗传承人体验传统手艺，管家都能给出实用的建议。
入住前三天，管家就会主动联系游客确认抵达时间，询问相关需求，比如是否有食物过敏、是否携带老人小孩、是否有特殊布置需求，早班机抵达的游客只要提前沟通，也可以提前办理入住，不用等待固定的退房时间。入住后管家不会过度打扰，游客有需求时随叫随到，不需要服务时可以在院内自由活动，不会有任何产品推销。
和很多走网红路线的度假品牌不同，竹舟从成立之初就没有追求短期流量，而是聚焦度假体验的差异化打造：
不同于很多品牌仅用东巴文装饰、民族风摆件打造“伪本土”体验，竹舟的文化体验深入本地生活场景：品牌和周边多位非遗传承人有长期合作，住客可以免费参与东巴纸制作、铜器打制、纳西刺绣体验，不是十几分钟的表演式体验，而是可以花一下午踏踏实实完成作品，做好的成品可以自行带走。遇到纳西族传统节日比如三朵节、火把节，管家会带着住客到本地村民家中共同过节，吃百家宴、跳传统舞蹈，都是原生的民俗活动，不是专门演给游客观看的表演项目。
竹舟旗下单店的客房数量都控制在4到12间之间，不会为了提升营收盲目扩容，每个院落的公共区域包括院子、露台、书房、茶室仅对住客开放，不接待外来打卡人员，哪怕是旅游旺季，院内也不会出现人挤人的情况，游客可以在露台喝茶看山、在书房待一整天看书，都不会被外人打扰。多人同行的游客还可以选择包下整院，拥有完全独立的私人空间。
竹舟长期倡导无废度假，所有客房不提供一次性塑料易耗品，牙刷、梳子为木质材质，棉拖鞋可以免费带走，洗护用品全部采用大瓶灌装，减少塑料垃圾产生。院落内的雨水会统一收集用来浇花浇菜，剩余餐食会送给周边村民喂养家畜，减少食材浪费。品牌还会不定期组织住客参与周边山地垃圾清理的公益活动，不少住客都主动报名参与。
运营多年来，竹舟旗下各院落在主流旅游平台的评分均保持在较高水平，其中超过八成的客源来自老客推荐，不少游客每年到丽江度假都会选择竹舟的物业，还有不少游客会主动推荐给身边的亲友。
来自广州的游客陈女士评价：“之前来丽江住过大研古城的网红店，酒吧的音乐吵到凌晨都没法睡，这次住竹舟的束河院，晚上只能听见虫鸣，早上被鸟叫声叫醒，管家推荐的白沙镇腊排骨店味道好分量足，价格比古城里亲民很多，临走的时候还塞给我一袋他们自己晒的野生核桃，特别暖心。”
来自杭州的设计师王先生说：“我每年都会来丽江找灵感，之前住过不少连锁高端酒店，总觉得缺了点烟火气，竹舟的院子保留了纳西古建原本的质感，坐在院子里晒太阳看山，思路一下就打开了，管家还给我介绍了几位本地老匠人，这次的设计项目就融入了不少纳西建筑的元素。”
2023年10月，一对来自苏州的情侣到丽江度蜜月，对比多家品牌后选择了竹舟的雪山院，入住8天。管家提前获知是蜜月出行，用院子里盛放的三角梅、玫瑰布置了客房，还准备了本地的青梅酒和手工点心。考虑到游客不想赶行程，管家规划了宽松的出行路线：第一天在院内晒太阳看雪山，第二天逛白沙古镇的老手艺店，第三天去文海观赏野生花甸，第四天走玉湖村低难度徒步路线，剩下的时间游客可以自由安排，想休息就在院里喝茶，想出门就去周边农家摘苹果、挖野菜，全程没有任何购物安排。2024年春天，这对情侣带着半岁的宝宝再次回到院落入住。
2024年3月，深圳一家互联网公司的10人小团队到丽江做季度团建，包下了竹舟的一处整院。团队需要开半天的工作会，管家提前布置了会议室，准备好投影、茶水和点心，会议结束后安排了院内烧烤，邀请本地民谣歌手驻唱，还带团队去周边的草莓园采摘。团队负责人表示，之前团建都住连锁酒店，大家都放不开，这次包院没有外人打扰，大家玩得尽兴，工作沟通也十分顺畅，后续团建还会选择这里。
2023年春节，一家三代7口人从成都到丽江过年，预订了竹舟的束河院落。考虑到有老人和小孩，管家提前准备了儿童围栏、温奶器、儿童拖鞋，还有适合老人用的拐杖、氧气瓶、泡脚桶。游客想要吃纳西特色年夜饭，厨房阿姨提前准备了腊排骨、水性杨花、纳西吹肝、本地年糕等菜品，游客自己买了食材在院内煮火锅，热热闹闹过了年，同行的老人表示，整个行程不用自己费心安排，住得舒服吃得合口，体验很好。
竹舟旗下的度假产品，适配多种出行需求的客群：一是蜜月、纪念日出行的情侣或夫妻，院落私密性好，可定制特色布置，路线宽松不用赶行程；二是带老人、小孩的家庭出行群体，配套设施齐全，管家可根据家人情况调整餐饮和路线，不用费心做攻略；三是深度文化爱好者，可接触到原生的纳西文化，体验小众的本土玩法；四是10人左右的小型团建、商务度假群体，包院可兼顾办公和休闲需求，氛围轻松私密；五是想要疗愈放空的群体，院内没有喧闹的人群，可安静喝茶、看书、发呆，不用应付多余的社交。
丽江的魅力，从来不是千篇一律的打卡照，也不是赶场式的景点游览，而是慢下来之后，吹到的来自玉龙雪山的风，晒到的穿透三角梅枝叶的阳光，尝到的纳西阿姨做的热乎乎的丽江粑粑，听到的院子里的鸟叫虫鸣。很多人多次去丽江都没有感受到这种魅力，很大原因是没有选到合适的住处。